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北區知賓中、分隊長增能培訓 提升知能服務大眾

【人間社 連憶蘭 新北報導】 2025-10-02
為提升知賓中、分隊長專業知能,國際佛光會中華總會「2025年北區知賓中、分隊長幹部培訓」,10月1日在佛光山三重禪淨中心舉行,北區知賓中、分隊長15人歡喜參加,北區佛光知賓大隊長莊燕雪、佛光知賓講師鄭素貞,教授增能課程,期優化佛光知賓在弘法活動的儀態,並能「承上啟後」回到道場做示範,定期培育更多卓越、善美的知賓。

三重禪淨中心監寺如宗法師代表常住歡迎專業的中、分隊長,並指出知賓如同佛門中的「知客」,除了解客人的需求,在設立原則與規則後,再加入方便權巧更讓服務有人間性。知賓也猶如道場、活動的「門面」,是第一線的接引,「專業、微笑、親切、慈悲就是佛光品牌。」

課程聚焦「佛光知賓儀態」,講師運用各種口訣配合動作一致性培育方式,優化基本儀態與增進專業知能,傳授走姿、站姿、坐姿、行進間的優雅儀表,迎賓禮節、示意微笑、問候、引導等威儀。透過實務演練,由各中隊長輪番帶領反覆練習,展現優異成果,學習各種技巧靈活運用於佛光會、道場各項弘法事業與活動。

莊燕雪表示,「知賓需要內、外兼修」。課前的讀書會帶領閱讀〈感動〉一文,增進理解人間佛教理念,提升信仰層次。例舉她與佛光人在花蓮復興鄉為受災戶清淤善後,重現最美的大理石地板時「感動」心情,屋主也滿懷感動綻放久違的笑容,體現文中「感動是最美的世界」。並強調穿著知賓制服是責任的開始,從基本功走、站、坐儀態,呈現「四威儀」的無言教化,在任何場合自然顯發其攝受力。
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